에이전시프로

개인정보처리방침

주식회사 에이전시프로 (이하 '회사' 또는 '에이전시프로')는 이용자의 소중한 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 등 관련 법규를 준수하고 있습니다. 본 개인정보 처리방침은 에이전시프로가 수집·보유하고 있는 개인정보를 어떻게 처리하고 있는지 규정하며, 회사의 개인정보보호 조치를 알려 드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
에이전시프로는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경될 시에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 홈페이지 도입 문의 및 민원 관리

솔루션 및 서비스 도입 문의에 대한 답변 제공 및 현황 관리, 담당자 신원 확인, 문의사항 확인, 도입 안내를 위한 연락·통지, 경과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

나. 마케팅 및 홍보 활용

에이전시프로 솔루션 출시 정보, 이벤트 정보, 뉴스레터 형식의 이메일 마케팅 및 경품 발송 등을 목적으로 활용합니다. (선택 동의 시에 한함)
2. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

에이전시프로는 회사 관련 문의 및 서비스/상품 문의 관리를 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
구분 필수 수집 항목 선택 수집 항목
문의하기 이름, 이메일, 연락처, 회사명 없음
서비스 이용 과정 중 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 없음

나. 수집 방법

홈페이지의 문의하기 페이지에 이용자가 직접 정보를 입력하는 방식 및 웹사이트 방문 시 자동 생성되는 정보를 수집합니다.

다. 동의 거부의 권리 및 동의 거부에 따른 불이익

이용자는 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 필수 정보의 수집·이용에 동의하지 않을 경우 문의하기 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
에이전시프로는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
처리 목적 보유 기간 보유 근거
홈페이지 도입 문의 및 관리 3년 정보주체의 동의 및 관련 법령 (소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 등)
마케팅 및 홍보 활용 동의 철회 시까지 정보주체의 동의
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
에이전시프로는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나, 법률의 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
5. 개인정보 처리 위탁에 관한 사항
에이전시프로는 현재 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 향후 개인정보 처리 위탁이 발생할 경우, 위탁업무의 내용과 수탁자를 정보주체가 쉽게 확인할 수 있도록 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 파기 방법

가. 파기 절차

수집된 개인 정보는 개인정보 수집 이용 목적이 달성되거나 그 보유기간이 경과된 후에는 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기 기한 및 방법

개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 불필요하게 된 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

다. 전자적 파일 형태의 정보

기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제합니다.

라. 종이 문서

분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
정보주체(만 14세 미만 아동의 법정대리인 포함)는 에이전시프로에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구
제1항에 따른 권리 행사는 에이전시프로에 대해 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하시면 대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
에이전시프로는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 내부관리 계획 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획을 수립하고 시행합니다.

나. 접근 권한 제한

개인정보를 처리하는 담당자를 최소화하고, 데이터베이스 시스템에 대한 접근 권한 부여, 변경, 말소 등을 통해 개인 정보에 대한 접근 통제를 실시합니다.

다. 개인정보의 암호화

이용자의 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리되며, 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 사용하고 있습니다.

라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관·관리하며, 보안 기능을 사용하여 위변조를 방지합니다.

마. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

보안 프로그램 설치 및 주기적인 갱신·점검, 외부 접근 통제 시스템을 운영합니다.

바. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영합니다.
9. 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서
에이전시프로는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자 및 담당 부서를 지정하고 있습니다.
구분 개인정보 보호 책임자 개인정보 보호 담당 부서
직책/부서명 보안책임자 (본부장/상무) 에이전시프로 각 사업부
연락처 전화: 02-582-1570 전화: 02-582-1570
이메일 leesc@agencypro.co.kr leesc@agencypro.co.kr
정보주체는 에이전시프로의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당 부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
10. 권익침해 구제 방법
정보주체는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등을 위해 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
  • 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2025.10.13부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 게시판을 통해 이용자에게 고지할 것입니다.